Tel: 984.188.265 685.698.087 Fax: 985.78.23.27
Eco-Ahorro para empresas y profesionales.Cartuchos reciclados y originales de tinta toner
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Condiciones Generales de Venta
Realización de Pedidos
Los pedidos de productos deberán especificar los siguientes datos: cliente (nombre, dirección y teléfono), modelo/s de cartuchos o impresora solicitados, número de unidades y versión (original o reciclado). Además deberán ir sellados o firmados por la persona responsable.
Los pedidos se realizarán mediante cualquiera de las siguientes vías:
- Por fax al número 985 78 23 27.
- Por correo electrónico a .
- Mediante esta página web en el apartado de realización de pedidos. Para ello tendrá que rellenar previamente una ficha de cliente con sus datos y disponer de un número de usuario y clave que le facilitaremos de forma inmediata.
Los pedidos se realizarán sobre productos que figuren en nuestro catálogo; para otros modelos de cartuchos que no estén en dicho catálogo, rogamos nos consulten por cualquiera de las formas anteriores o al teléfono 685 698 087 para ver su disponibilidad.
Precios y Descuentos
Los precios que figuran en el catálogo no incluyen IVA ni gastos de transporte, los cuales, de existir, irían añadidos por separado.
Gastos y Forma de Envío
La entrega de los pedidos realizados por el cliente se realizará a domicilio mediante agencia de transporte o bien personalmente por parte de personal de nuestra empresa, y siempre en la dirección que figure en su ficha de cliente, salvo indicación expresa en otro sentido.
Los envíos de productos a clientes cuya dirección de envío pertenezca al Principado de Asturias será totalmente gratuita para pedidos por un importe igual o superior a 60 euros sin IVA. Para importes inferiores a dicha cantidad se repercutirá al cliente por gastos de transporte la cantidad de 2,50 euros por envío.
Los envíos al resto del territorio peninsular español serán gratuitos para pedidos cuyo importe sin IVA sea igual o superior a 180 euros. Para pedidos de entre 90 y 180 euros los gastos de envío serán de 5 euros por envío y de 8 euros para pedidos inferiores a 90 euros.
Plazo de Entrega
La fecha de realización del pedido será la del día en que se realice cuando se haga antes de las 15 horas y del día posterior si se realiza a partir de esa hora.
El plazo de entrega para productos en stock será antes de las 19 horas del día laborable siguiente al de realización del pedido, salvo por causas imputables a la agencia de transporte o de fuerza mayor. Para productos que no tengamos en stock nos comprometemos a suministrárselo con la mayor rapidez posible.
Garantís y devoluciones
Los productos suministrados por Ecotoner Principado tienen una garantía de 1 año contra defectos de fabricación. Una vez comprobado dicho defecto, se procederá a su sustitución por otro igual.
En caso de que al recibir el paquete éste estuviese deteriorado, faltase algún producto de los que deberían ir en el envío o los productos que figuran en el albarán de entrega no son exactamente los que había pedido rogamos nos lo comunique inmediatamente por teléfono, fax o e mail.
En caso de que advierta que ha cometido algún error en la realización del pedido (por ejemplo un modelo de cartucho equivocado) adviértanos cuanto antes por si se está a tiempo de cancelar el envío a la agencia de transporte.
Formas de Pago
La forma de pago para clientes nuevos será mediante contrareembolso o por transferencia previa. La forma elegida deberá ser especificada por el cliente en su pedido. En caso de que sea mediante transferencia bancaria previa, deberá enviarnos por fax o email el justificante bancario correspondiente para poder dar curso al pedido.
Para pagos por contrareembolso se repercutirá al cliente el 5% del valor total del pedido (IVA incluido).
No obstante, para clientes con los que ya se ha iniciado una relación comercial se podrá fijar como forma de pago el recibo domiciliado.